Eliminar tu cuenta.

Esta página trata sobre la app DudesChat de Theme Park AG: es la misma cuenta, uses DudesChat en Android, iPhone o la web.

Eliminar tu cuenta en la app

1. Abre el Menú y toca Mi cuenta.
2. Toca Eliminar cuenta, lee el aviso y toca Continuar.
3. Escribe tu contraseña —la que usas para iniciar sesión— y toca Eliminar cuenta.

Eso es todo. Se cierra tu sesión en todos los dispositivos de inmediato y tu perfil desaparece de la app.

¿También eres miembro de DudesNude? Si además tienes una cuenta de DudesNude, Mi cuenta te ofrece dos opciones. Eliminar cuenta de la app quita solo DudesChat —tus fotos de la app, tus mensajes y tu DudesList— y deja tu cuenta de DudesNude intacta. Eliminar ambas cuentas elimina las dos.

Solicitar la eliminación sin la app

¿La desinstalaste, no puedes entrar o simplemente prefieres pedirlo? No necesitas la app para eliminar tu cuenta:

• Escribe a support@mail.dudes.chat desde el correo de tu cuenta, con tu nombre de usuario y el asunto “Delete my DudesChat account”.
• O usa el formulario de contacto (tema: Privacidad y datos): dinos el correo de tu cuenta y pídenos que la eliminemos.

Respondemos en 1 día hábil (4 como máximo), confirmamos que eres tú escribiendo a la dirección de la cuenta y la eliminamos. Recibirás una breve confirmación cuando esté hecho.

Qué se elimina, y cuándo

• De inmediato: tu perfil se oculta para todos, se cierra tu sesión en todas partes y nadie puede escribirte.
• Durante 30 días: tus datos se conservan, desactivados, para poder restaurar la cuenta si la eliminaste por error: solo contáctanos dentro de esos 30 días. (Si elegiste “Eliminar cuenta de la app”, basta con volver a iniciar sesión para restaurarla.)
• Después de 30 días: tu perfil, fotos, álbumes, DudesList, configuración y sesiones se eliminan de forma permanente, incluidos los archivos de fotos y videos. Esto no se puede deshacer.

Qué conservamos

Algunas cosas permanecen después de la eliminación, ya sea porque la ley lo exige o porque protegen a los demás miembros:

• Registros legales y de cumplimiento: registros de pago, reportes de abuso y el registro de auditoría de la verificación de edad, durante el tiempo que exija la ley.
• Los mensajes que intercambiaste: la conversación permanece del lado del otro Dude durante 7 días, exactamente igual que después de un bloqueo, y luego desaparece de sus mensajes. Los mensajes en sí se eliminan con el resto de tus datos a los 30 días, salvo que estén bajo un reporte o una retención legal.
• Contenido bajo un reporte abierto: si algo que publicaste está en revisión, se conserva hasta que se resuelva el caso y luego se elimina.

La Política de privacidad es la versión completa y legalmente vinculante, incluidos tus derechos según las leyes de protección de datos de Suiza y la UE (acceso, corrección, exportación, supresión).

Antes de irte

• ¿Quieres una copia de tus datos primero? Pídela a través del formulario de contacto antes de eliminar la cuenta: pasados los 30 días, no queda nada que exportar.
• ¿Solo necesitas un descanso? Con cerrar sesión basta. Nadie es eliminado por estar ausente.
• ¿Eres Supporter? La suscripción la administra la tienda de apps donde la compraste y no se cancela al eliminar tu cuenta: cancélala allí primero. Consulta Cuenta, Supporter y facturación.

Última revisión: 12 de septiembre de 2026