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DudesChat es una marca de Theme Park AG operada desde Zúrich, Suiza.
Debes tener al menos 18 años, o la edad de consentimiento del país en el que vives (la que sea mayor). La Compañía se reserva el derecho de suspender o eliminar tu perfil de usuario si tenemos motivos para sospechar que podrías no tener al menos 18 años.
Si decides hacerte Supporter y pagar por los privilegios adicionales que eso conlleva, tu estatus de Supporter es válido durante el periodo especificado. Las tarifas de Supporter son las vigentes en el momento de la compra o de la renovación (según corresponda), tal como se publican en DudesChat.
Dónde lo compras. Supporter se vende en la app de DudesChat a través del Apple App Store y de Google Play, y en la web a través de nuestro propio proceso de compra en app.dudes.chat. En una tienda, la tienda procesa el pago bajo sus propios términos de facturación. En la web, Theme Park AG es el vendedor: RevenueCat gestiona el proceso de compra, Stripe procesa el pago y en el estado de cuenta de tu tarjeta aparece THEME PARK AG. Los precios incluyen los impuestos aplicables, como el IVA.
Renovación. Una suscripción se renueva automáticamente al final de cada periodo —un mes, tres meses o un año— al precio mostrado cuando la compraste, hasta que la canceles. El precio, el intervalo de facturación y la fecha de renovación se te muestran antes de confirmar. Para una suscripción web anual te enviamos un recordatorio por correo antes de que se renueve.
Cancelación. Aparte de los reembolsos y del derecho de desistimiento que se describen más abajo, las suscripciones no son reembolsables, pero cuentan con una garantía de cancelación 100% sin trucos ni complicaciones: puedes detener los cobros recurrentes en cualquier momento. En la web, ve a Supporter → Administrar suscripción en DudesChat, o usa el enlace “Administrar suscripción” de tus correos de recibo. En el App Store o en Google Play, cancela desde tu cuenta de la tienda. Cancelar detiene la siguiente renovación; conservas Supporter hasta el final del periodo que has pagado. Eliminar tu cuenta de DudesChat cancela automáticamente una suscripción web. Si tienes algún problema, escríbenos a través de nuestro formulario de contacto y un miembro de nuestro equipo te ayudará a cancelar tu suscripción.
Reembolsos. Las suscripciones pueden reembolsarse cuando se trata de una primera compra realizada en las últimas 48 horas: solicita el reembolso a través de nuestro formulario de contacto y un miembro de nuestro equipo te ayudará. Las compras en el App Store y en Google Play las reembolsa la tienda según sus propias políticas.
Derecho de desistimiento (consumidores de la UE y del Reino Unido). Si vives en la Unión Europea o en el Reino Unido, puedes desistir de una suscripción Supporter comprada en la web dentro de los 14 días siguientes a la compra, sin necesidad de dar motivos. Comunícanoslo en la app de DudesChat, en tu chat con la cuenta oficial de DudesChat o por correo a support@mail.dudes.chat; puedes usar el formulario modelo que aparece más abajo, pero no es obligatorio. Al aceptar estos Términos al momento de pagar y completar la compra, nos pides que iniciemos tu suscripción Supporter de inmediato, dentro del plazo de desistimiento. Si luego desistes, te reembolsamos el precio menos el valor de la parte de la suscripción que ya has usado, contada por días, dentro de los 14 días siguientes a recibir tu comunicación y al mismo método de pago con el que pagaste. Tus beneficios de Supporter terminan cuando procesamos el reembolso. Los 14 días se aplican a una compra nueva, no a una renovación. Esto no reduce nuestro reembolso de 48 horas para primeras compras. Las compras en el App Store y en Google Play siguen las reglas de la propia tienda.
Formulario modelo de desistimiento: complétalo y envíalo solo si quieres desistir:
A Theme Park AG, Zentralstrasse 43, 8003 Zúrich, Suiza — support@mail.dudes.chat
Por la presente comunico que desisto de mi contrato de prestación del siguiente servicio: DudesChat Supporter, comprado el ________ (fecha)
Nombre: ________ · Dirección: ________ · Correo de mi cuenta de DudesChat: ________ · Fecha: ________ · Firma (solo si se envía en papel): ________
Los reembolsos de DudesChat se devuelven al método de pago usado para realizar la compra original. Los reembolsos tardan distintos tiempos según cómo hayas pagado. Si tu reembolso tarda más de lo esperado, consulta su estado a través de nuestro formulario de contacto. Normalmente recibirás una respuesta en 1 día hábil, aunque puede tardar hasta 4 días hábiles.
Las contribuciones de fundador (Early Bird, Pioneer, Patron, Founder) son pagos únicos en CHF, procesados a través de Open Collective (pago mediante Stripe), y no se repiten. La campaña de fundadores cerró a las 23:59 del 30 de septiembre de 2026, hora de Zúrich; los códigos de fundador siguen funcionando después de esa fecha. Las contribuciones de fundador están sujetas a los términos adicionales publicados en el momento de la compra. La app se lanzó el 30 de septiembre de 2026, con lo que se cumplió la garantía de lanzamiento o reembolso. Las contribuciones de fundador financian el desarrollo; no son deducibles de impuestos (Theme Park AG es una empresa suiza con fines de lucro).
Te recomendamos conservar un registro aparte de tu perfil si contiene información importante o si no quisieras tener que volver a crearlo en caso de que los datos se pierdan o se dañen. Tomamos todas las precauciones razonables para proteger tus datos (incluidas copias de seguridad periódicas), pero no podemos garantizar que no los perderemos. No aceptamos ninguna responsabilidad por las pérdidas derivadas de dicha pérdida o daño de tus datos.
Aspiramos a un tiempo de actividad lo más cercano posible al 100% dentro de lo razonable, pero no garantizamos ningún nivel de servicio y no aceptaremos responsabilidad por las pérdidas derivadas de las caídas del servicio.
DudesChat es un servicio sin porno. Todo el contenido público de los perfiles (fotos, video, texto, comunidades) debe ser con los pantalones puestos y apto para todo público. La pornografía —contenido sexualmente explícito— no está permitida en DudesChat, en ninguna plataforma, ni en público ni en privado, sin excepciones. La desnudez no está permitida en los espacios públicos; lo que puede compartirse en los álbumes privados y en el chat 1 a 1 se establece en las Normas de contenido.
Al aceptar este Acuerdo o al proceder a acceder a DudesChat, aceptas que los titulares de cada perfil son plenamente responsables de cualquier contenido que hayan publicado o subido a nuestros servidores.
Una vez que aceptas este Acuerdo, la Compañía te otorga una licencia limitada, no exclusiva e intransferible para usar DudesChat de conformidad con los términos y condiciones de este Acuerdo y según lo permitido mediante las instrucciones del servicio. Te comprometes a no hacer declaraciones falsas o fraudulentas al usar DudesChat o para obtener acceso a él. Reconoces y aceptas que todo el contenido y los servicios disponibles en DudesChat están protegidos por derechos de autor, derechos morales, marcas comerciales, marcas de servicio, patentes, secretos comerciales y otros derechos de propiedad y leyes, en Europa, en Estados Unidos y a nivel internacional. Todos los derechos no otorgados expresamente en este documento quedan plenamente reservados a la Compañía.
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Cierto contenido está prohibido en DudesChat. La lista no exhaustiva de contenido que no puede subirse ni publicarse incluye contenido que:
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Última revisión: 1 de octubre de 2026