Mantenimiento

La app DudesChat estará en pausa por mantenimiento programado el martes 17 de noviembre, de 8:05 a 8:35 a.m. CET / 2:05 a 2:35 a.m. EST.

Legal · 01

Política de privacidad

Qué datos recopilamos, cómo los usamos y qué puedes hacer al respecto. La versión en lenguaje claro está arriba. La letra pequeña está abajo.

Vigente desde el 30 de septiembre de 2026 Responsable del tratamiento Theme Park AG · Zúrich Contacto formulario de contacto

En pocas palabras

Aspiramos a los estándares más altos en lo que respecta a tu privacidad. Estas son las reglas generales que rigen cómo operamos:

  • No vendemos tus datos ni los compartimos con otras empresas: tus datos se usan únicamente para prestarte el servicio al que te registraste.
  • Todo el tráfico del sitio y de la app está cifrado mediante HTTPS (el mismo que usan los bancos), y tu contraseña se guarda en nuestros servidores únicamente en forma de hash.
  • Puedes eliminar tu perfil y tus datos en cualquier momento; no conservamos tu información indefinidamente si decides irte.

Por favor, lee la letra pequeña a continuación para conocer todos los detalles de nuestras prácticas de privacidad y las posibles excepciones a lo anterior.

La letra pequeña

Introducción

Nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios.

Esta política se aplica cuando actuamos como responsable del tratamiento respecto de los datos personales de nuestros usuarios, es decir, cuando determinamos los fines y los medios del tratamiento de esos datos personales.

Usamos cookies y almacenamiento similar en nuestro sitio web y en nuestra app.

La app y el sitio web de DudesChat incorporan controles de privacidad que afectan a cómo trataremos tus datos personales. Con los controles de privacidad puedes elegir qué comunicaciones opcionales recibes y limitar la publicación de tu información. Puedes acceder a los controles de privacidad en la configuración de tu Cuenta.

En esta política, “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren a DudesChat, una marca de Theme Park AG.

Cómo usamos tus datos personales

En esta sección exponemos:

Podemos tratar datos sobre tu uso de nuestro sitio web y nuestros servicios (“datos de uso”). Los datos de uso pueden incluir tu dirección IP, el tipo y la versión del navegador, el sistema operativo y la fuente de referencia, obtenidos de nuestros registros de servidor y de seguridad. Estos datos de uso pueden tratarse con los fines de resolver problemas, proteger el servicio y mantener copias de seguridad. La base jurídica de este tratamiento son nuestros intereses legítimos, a saber, supervisar y proteger nuestro sitio web y nuestros servicios. Nuestra analítica del sitio a nivel de página es independiente y sin cookies: se describe más abajo en “Analítica del sitio”.

Podemos tratar los datos de tu cuenta (“datos de la cuenta”). Los datos de la cuenta incluyen la dirección de correo electrónico que nos proporcionaste y la información sobre tu uso del servicio registrada por nuestro equipo de administración. Los datos de la cuenta pueden tratarse con el fin de operar el servicio, ofrecer nuestras funciones, garantizar la seguridad del servicio, mantener copias de seguridad de nuestras bases de datos y comunicarnos contigo. La base jurídica de este tratamiento son nuestros intereses legítimos, a saber, la correcta administración de nuestro servicio y nuestro negocio.

Podemos tratar la información incluida en tu perfil personal de DudesChat (“datos del perfil”). Los datos del perfil que nos proporcionas pueden incluir tu texto de perfil, tus fotos de perfil, tu fecha de nacimiento, tus atributos físicos y tus etiquetas de comunidad e intereses. Los datos del perfil pueden tratarse con los fines de prestar nuestros servicios, permitirte usar la app y mantener copias de seguridad de nuestras bases de datos. La base jurídica de este tratamiento es el consentimiento. En la medida en que esos datos puedan considerarse “categorías especiales de datos” conforme al artículo 9, apartado 2, del RGPD de la UE, nuestra condición para el tratamiento es que este se refiere a datos personales que tú has hecho manifiestamente públicos al decidir publicarlos en tu perfil público.

Podemos tratar la información contenida en cualquier comunicación que nos envíes o relacionada con ella (“datos de correspondencia”). Los datos de correspondencia pueden incluir el contenido de la comunicación y los metadatos asociados a ella. Los datos de correspondencia pueden tratarse con los fines de comunicarnos contigo y llevar registros. La base jurídica de este tratamiento son nuestros intereses legítimos, a saber, la correcta administración de nuestro servicio y nuestro negocio y las comunicaciones con los usuarios.

Podemos tratar cualquiera de tus datos personales identificados en esta política cuando sea necesario para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones, ya sea en un procedimiento judicial o en un procedimiento administrativo o extrajudicial. La base jurídica de este tratamiento son nuestros intereses legítimos, a saber, la protección y la defensa de nuestros derechos legales, de tus derechos legales y de los derechos legales de terceros.

Podemos tratar cualquiera de tus datos personales identificados en esta política cuando sea necesario para la gestión de riesgos. La base jurídica de este tratamiento son nuestros intereses legítimos, a saber, la debida protección de nuestro negocio frente a riesgos. Además de los fines específicos para los que podemos tratar tus datos personales expuestos en esta sección, también podemos tratar cualquiera de tus datos personales cuando dicho tratamiento sea necesario para cumplir una obligación legal a la que estemos sujetos, o para proteger tus intereses vitales o los intereses vitales de otra persona física. Por favor, no nos facilites datos personales de otra persona, salvo que te lo pidamos.

Tu cuenta y el inicio de sesión compartido

Tu inicio de sesión en DudesChat es una cuenta de Theme Park AG. El mismo servicio de inicio de sesión también da servicio a nuestra otra comunidad, DudesNude: si usas ambas, un solo correo y una sola contraseña pueden servir para las dos, mientras que cada producto conserva su propio perfil y su propio contenido. Nada de lo que haces en DudesChat se publica en DudesNude (ni al revés), y tener una cuenta en una no crea un perfil en la otra. El servicio de inicio de sesión almacena tu dirección de correo electrónico, tu contraseña en forma de hash y eventos de seguridad como los inicios de sesión.

Datos de ubicación

DudesChat es un servicio basado en la ubicación, y la ubicación es necesaria para sus funciones de distancia. Tratamos tu ubicación para calcular la distancia entre tú y otros miembros, y la redondeamos antes de almacenarla (≈ 100 m de precisión en zonas urbanas, ≈ 500 m de precisión en zonas rurales). Las coordenadas en bruto nunca se muestran a otros miembros. Para dejar de compartir tu ubicación, desactiva tu perfil en el menú de la app —lo que te oculta de todos— o elimina tu cuenta.

Notificaciones push

Si activas las notificaciones, almacenamos el token push de tu dispositivo junto con su sistema operativo y la versión de la app, y tus preferencias de notificación. Las notificaciones se entregan a través de los servicios push de Apple y Google. Puedes desactivarlas en cualquier momento en la Configuración de la app o en la configuración de tu dispositivo.

Mensajes, fotos y moderación

El contenido que proporcionas —fotos de perfil, fotos y videos de los álbumes, mensajes y texto del perfil— se trata para mantener segura la comunidad. Las fotos y los videos los analiza un clasificador automatizado que sugiere una clasificación del contenido; el texto de los mensajes y del perfil se coteja con una lista de palabras clave. Los elementos marcados, y todo lo que otro miembro reporte, los revisa nuestro equipo humano de moderación, y esa revisión puede incluir contenido de álbumes privados y de mensajes privados. Cada vez que un moderador ve un contenido, la visualización queda registrada. Las bases jurídicas de este tratamiento son nuestros intereses legítimos en la seguridad de los miembros y en hacer cumplir nuestras normas, y el cumplimiento de obligaciones legales.

Verificación de edad

DudesChat es +18, y verificamos la edad. La verificación la realiza nuestro proveedor especializado: te tomas una selfie en vivo y el proveedor estima tu edad a partir de ella. Solo si esa estimación no puede confirmar que tienes la edad suficiente se te pide fotografiar un documento de identidad, que el proveedor compara después con la selfie. En ambos casos, el proveedor nos confirma el resultado. Conservamos el resultado y una referencia de auditoría; la selfie y las imágenes de cualquier documento permanecen en el proveedor y no se almacenan en nuestros servidores, aunque nuestro personal puede verlas en el proveedor mientras gestiona tu verificación. Como la comprobación facial implica datos biométricos, la tratamos conforme al artículo 9, apartado 2, del RGPD, tal como se documenta en nuestra evaluación de impacto relativa a la protección de datos, y conservamos el registro de auditoría durante el tiempo que exija la ley.

Salud y protección

La sección Salud y protección de tu perfil es opcional. Todo lo que registres ahí son datos de salud, que tratamos únicamente con tu consentimiento explícito, dado cuando la completas y revocable en cualquier momento quitando las entradas. Se mantiene privada salvo que tú mismo decidas mostrar una entrada en tu perfil o usarla en los filtros de búsqueda.

Compras y suscripciones

Supporter se compra a través del App Store de Apple o de Google Play, o en la web a través de nuestro propio proceso de pago. Nunca vemos los datos de tu tarjeta ni de tu pago: en las tiendas de apps los gestiona Apple o Google; en la web, Stripe. En una compra web, RevenueCat, que gestiona nuestro proceso de pago, conserva la dirección de correo con la que compraste, para enviarte los recibos y permitirte administrar la suscripción. Nuestro procesador de suscripciones nos comunica el estado de tu suscripción —a qué te suscribiste y si está activa— para que la app pueda desbloquear lo que pagaste, y en una compra web también tu país de facturación, que necesitamos a efectos fiscales.

Informes de fallos y diagnósticos

Si la app se cierra inesperadamente o encuentra un error, se recopilan diagnósticos técnicos —modelo del dispositivo, sistema operativo, versión de la app y un rastro técnico de lo que salió mal— a través de nuestro proveedor de informes de fallos para que podamos corregir el problema. Estos datos se usan solo para la estabilidad, nunca para publicidad ni para elaborar perfiles.

Cómo compartimos tus datos personales

No vendemos tus datos personales. Compartimos datos personales con nuestros proveedores de servicios (alojamiento, envío de correo electrónico, procesamiento de pagos, verificación de edad) solo en la medida necesaria para operar el servicio, bajo contratos escritos que les obligan a proteger tus datos y a usarlos únicamente siguiendo nuestras instrucciones.

Transferencias internacionales

DudesChat se opera desde Suiza. Nuestros proveedores de servicios pueden tratar datos personales en el Espacio Económico Europeo, Suiza, el Reino Unido o Estados Unidos. Las transferencias fuera del EEE se realizan sobre la base de cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos de transferencia reconocidos por el RGPD.

Conservación

Conservamos los datos de tu perfil mientras tu cuenta esté activa. Cuando eliminas tu cuenta, tu perfil se oculta de inmediato y la cuenta queda desactivada durante 30 días, para poder restaurarla si cambias de opinión. Pasados los 30 días, eliminamos de forma permanente tu perfil, tus fotos y videos, tus mensajes, tu DudesList y tu configuración, así como tu registro de inicio de sesión, salvo que mantengas una cuenta de DudesNude con el mismo inicio de sesión.

Algunas cosas se conservan más tiempo:

Tus derechos

Conforme a la legislación de protección de datos de la UE, el Reino Unido y Suiza, tienes derechos que incluyen: acceso, rectificación, supresión (“derecho al olvido”), limitación del tratamiento, portabilidad de los datos y oposición al tratamiento. Puedes ejercer la mayoría de estos derechos directamente en la configuración de tu Cuenta, o a través de nuestro formulario de contacto. También tienes derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control; para los usuarios en Suiza, es el Comisionado Federal de Protección de Datos y de la Información (FDPIC).

Menores de edad

DudesChat es solo para adultos. Para usar DudesChat debes tener al menos 18 años, o la edad de consentimiento del país en el que vives (la que sea mayor). No recopilamos a sabiendas datos personales de ningún menor de 18 años.

Analítica del sitio (sin cookies)

Para entender qué páginas ayudan a la gente a encontrar DudesChat, usamos nuestra propia analítica de origen, sin cookies. Por cada solicitud de página registra únicamente: la ruta de la página, una marca de tiempo, el estado de la respuesta, el tipo de navegador y de dispositivo, el host y la ruta del sitio de referencia y un código de país de dos letras. Del mismo modo registramos cuándo haces clic en un enlace del sitio (qué enlace y adónde lleva: solo host y ruta) para ver qué llamadas a la acción funcionan. Eso es todo.

El registro de analítica no contiene ninguna dirección IP: el código de país lo proporciona el nodo perimetral (edge) de nuestra CDN, y la IP en sí nunca se escribe en la analítica. Dos formularios son distintos, y lo indicamos aquí: unirse a la lista de espera y usar el formulario de contacto almacenan, cada uno, tu dirección IP junto con tu envío, para prevenir abusos y como prueba del consentimiento. Más allá de eso, no almacenamos en la analítica la cadena completa de user agent de tu navegador, y no usamos ningún identificador que pueda individualizarte o seguirte entre visitas u otros sitios. Sin cookies, sin localStorage, sin rastreadores de terceros ni publicitarios, sin seguimiento entre sitios. Los datos se guardan en nuestros propios sistemas autoalojados y ninguna empresa externa los trata; más allá de la medición agregada del sitio, nuestro propio equipo puede consultarlos en nuestra herramienta de administración al operar el servicio. La base jurídica son nuestros intereses legítimos (art. 6, apartado 1, letra f), del RGPD) en medir y mejorar el sitio; como no instala cookies ni almacena identificadores personales, no requiere consentimiento según las normas de ePrivacy. Como estos datos de analítica no son identificativos, los conservamos mientras sean útiles para entender el sitio y revisamos periódicamente nuestro plazo de conservación.

Una excepción a la regla de nunca seguirte: si luego creas una cuenta, conservamos la referencia que te trajo (qué página o campaña) y el país derivado de la IP de tu registro como parte de los datos de tu cuenta, donde nuestro equipo puede verlos en nuestra herramienta de administración.

Cookies

Las únicas cookies que instalamos son las estrictamente necesarias: para la sesión y la seguridad. Tu confirmación de edad y del aviso de cookies se guarda localmente en tu navegador (localStorage), no en una cookie. Nuestra analítica del sitio no usa cookies (ver “Analítica del sitio” más arriba). No usamos cookies de publicidad, de seguimiento ni de analítica.

Actualizaciones de esta política

Podemos actualizar esta política de vez en cuando. Publicaremos la nueva política en esta página y te notificaremos en la app cualquier cambio sustancial antes de que entre en vigor.

Contacto

Para preguntas sobre esta política o sobre cómo tratamos tus datos: nuestro formulario de contacto. Dirección postal: Theme Park AG, Zentralstrasse 43, 8003 Zúrich, Suiza.

Última revisión: 30 de septiembre de 2026

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