DudesChat es para Dudes adultos: tienes que tener 18 años o más para entrar. También usamos cookies para que el sitio funcione y para recordar esta elección; los detalles están en nuestra Política de privacidad.
Al entrar confirmas que tienes 18 años o más y aceptas nuestras cookies y nuestros Términos y condiciones.
La app DudesChat estará en pausa por mantenimiento programado el martes 17 de noviembre, de 8:05 a 8:35 a.m. CET / 2:05 a 2:35 a.m. EST.
Legal · 06
Cómo cancelar, cuándo puedes obtener un reembolso y cuánto tarda. Sin complicaciones, sin condiciones ocultas.
Supporter se renueva automáticamente hasta que lo cancelas. Cancela cuando quieras:
Cancelar detiene el siguiente cobro. Conservas el acceso hasta el final del periodo que ya has pagado.
Si vives en la Unión Europea o en el Reino Unido, puedes desistir de una suscripción Supporter comprada en la web dentro de los 14 días siguientes, sin necesidad de dar motivos: comunícanoslo en la app de DudesChat, en tu chat con la cuenta oficial de DudesChat o por correo a support@mail.dudes.chat (encontrarás un formulario modelo en nuestros Términos y condiciones). Como pediste que Supporter se activara de inmediato al comprarlo, te reembolsamos el precio menos el valor de los días en que ya tuviste Supporter, dentro de los 14 días siguientes. Los 14 días se aplican a una compra nueva, no a una renovación. Nuestro reembolso de 48 horas para primeras compras sigue aplicándose en su totalidad. Las compras en el App Store y en Google Play siguen las reglas de la propia tienda.
Los niveles de fundador —Early Bird (CHF 59), Pioneer (CHF 99), Patron (CHF 199) y Founder (CHF 499)— son contribuciones únicas en CHF, no suscripciones, procesadas a través de Open Collective (Stripe). Financiaron el desarrollo, y la campaña cerró a las 23:59 del 30 de septiembre de 2026, hora de Zúrich. La app se lanzó el 30 de septiembre de 2026, con lo que se cumplió la garantía de lanzamiento o reembolso. Si tienes preguntas sobre una contribución, escríbenos a través del formulario de contacto con el correo de tu contribución.
Para una suscripción web o una contribución de fundador, escríbenos a través del formulario de contacto con el correo con el que pagaste: reembolsamos a tu método de pago original. Para una suscripción dentro de la app, solicita el reembolso a Apple (reportaproblem.apple.com) o a Google Play, ya que ellos procesaron el cobro.
Normalmente recibirás una respuesta en 1 día hábil y, como máximo, en 4 días hábiles. Una vez emitido el reembolso, el tiempo que tarda en aparecer depende de tu banco o del emisor de tu tarjeta.
Última revisión: 30 de septiembre de 2026