Richtlinie zur Entfernung von Inhalten

Einleitung

DudesChat («der Dienst») verpflichtet sich, allen Nutzern eine sichere und respektvolle Umgebung zu bieten. Dazu haben wir diese Richtlinie zur Entfernung von Inhalten («die Richtlinie») eingeführt, die das Vorgehen beim Entfernen von Inhalten beschreibt, die gegen unsere Inhaltsrichtlinien oder Nutzungsbedingungen verstossen.

Jedes Foto wird von einem menschlichen Moderator geprüft, bevor es für andere sichtbar wird – anstössiges Material wird also schon beim Hochladen herausgefiltert, nicht erst nach einer Meldung.

Geltungsbereich

Diese Richtlinie gilt für alle von Nutzern hochgeladenen Inhalte auf DudesChat, unter anderem:

• Bilder
• Videos
• Textbeiträge
• Nachrichten
• Kommentare
• Profile
• Community-Tags und Profilfelder

Verstösse melden

DudesChat ermutigt Nutzer, alle Inhalte zu melden, die ihrer Meinung nach gegen unsere Inhaltsrichtlinien verstossen. So reichst du eine Beschwerde ein:

• In der App: Als angemeldeter Nutzer kannst du jeden Inhalt über das Flaggen-Symbol am jeweiligen Foto, Profil, an der Nachricht oder am Beitrag melden.
• Hilfeformular: Fülle das Online-Hilfeformular aus, das du auf der Seite über das blaue (?) oder den Hilfe-Button findest.
• Online: Sende eine Meldung über unser Kontaktformular.
• Beschreibung: Beschreibe den betreffenden Inhalt genau – mit URL, Benutzername oder anderen relevanten Angaben.
• Grund: Gib an, warum der Inhalt deiner Meinung nach gegen unsere Inhaltsrichtlinien oder Nutzungsbedingungen verstösst.

Wenn du in Inhalten auf DudesChat zu sehen bist und dem nicht zugestimmt hast, melde sie über das Kontaktformular – du brauchst dafür kein Konto und musst kein Nutzer sein. Wir handeln innerhalb der unten genannten Fristen, und wenn die Zustimmung aller abgebildeten Personen nicht belegt werden kann, wird der Inhalt entfernt.

Bearbeitung und Reaktion

Wir haben null Toleranz für anstössige Inhalte und missbräuchliche Nutzer. Jede Meldung anstössiger Inhalte wird innerhalb von 24 Stunden geprüft und bearbeitet: Der betreffende Inhalt wird entfernt, und das Konto, das ihn veröffentlicht hat, wird ausgeschlossen.

• Illegale Inhalte – CSAM, Terrorismus, glaubhafte Gewaltandrohungen: werden sofort triagiert und entfernt und den zuständigen Behörden gemeldet.
• Nicht einvernehmliche intime Aufnahmen: werden nach derselben 24‑Stunden‑Regel entfernt – deutlich innerhalb der 48 Stunden, die der TAKE IT DOWN Act erlaubt.
• Alles andere, was unter diesen Richtlinien gemeldet wird: wird innerhalb von 24 Stunden geprüft und erledigt – und in jedem Fall deutlich innerhalb der sieben Tage, die die Regeln der Kartenorganisationen verlangen.

Wir können vom meldenden Nutzer zusätzliche Informationen anfordern, um eine gründliche Untersuchung zu ermöglichen – aber nie als Bedingung dafür, innerhalb der oben genannten Fristen zu handeln.

Meldungen erreichen uns auf drei Wegen, alle mit Menschen besetzt: über den Melden-Button in der App an jedem Foto, Profil, jeder Nachricht oder jedem Beitrag; über das Kontaktformular; und über die veröffentlichten Kontakte in unserem Impressum und bei unserer EU-Kontaktstelle. Nutzer können ausserdem jeden anderen Nutzer sofort blockieren – von einem Profil oder einem Chat aus, ohne auf uns zu warten.

Kriterien für die Entfernung von Inhalten

Folgende Arten von Inhalten werden von DudesChat entfernt:

• Inhalte, die illegale Aktivitäten fördern oder verherrlichen, etwa Darstellungen sexuellen Kindesmissbrauchs (CSAM), explizite Gewalt oder kriminelle Handlungen.
• Hasserfüllte oder diskriminierende Inhalte, die Einzelne oder Gruppen aufgrund von Hautfarbe, ethnischer Herkunft, Religion, Geschlecht, sexueller Orientierung, Alter, Behinderung oder eines anderen geschützten Merkmals angreifen.
• Urheberrechtsverletzungen – Inhalte, die die Rechte am geistigen Eigentum anderer verletzen.
• Belästigung oder Mobbing – Inhalte, die Einzelne mit beleidigender Sprache, Drohungen oder Einschüchterung angreifen.
• Sexuell explizite Inhalte oder Pornografie, überall in der App; sowie Nacktheit ausserhalb der abgeschirmten privaten Bereiche, in denen sie erlaubt ist (siehe Inhaltsrichtlinien).
• Nicht einvernehmliche intime Aufnahmen («Racheporno») jeder Art.
• Vortäuschen der Identität einer anderen Person, Marke oder Organisation.
• Spam, Werbung oder kommerzielle Angebote.

Ablauf der Entfernung

Beim Entfernen von Inhalten gehen wir so vor:

• Sofortige Entfernung: Der betreffende Inhalt wird sofort von DudesChat entfernt.
• Benachrichtigung: Wir benachrichtigen den Nutzer, der den Inhalt hochgeladen hat, und nennen den Grund für die Entfernung.
• Kontosperrung: Je nach Schwere des Verstosses kann das Konto des Nutzers gesperrt oder geschlossen werden. Schwerwiegende Verstösse (CSAM, Gewaltandrohungen, wiederholte Belästigung) führen zur sofortigen dauerhaften Schliessung.

Ausnahmen

Bei Meldungen, bei denen es um Geschmack oder Auslegung geht und nicht um Recht oder Einwilligung, können wir entscheiden, dass der Inhalt bleibt – zum Beispiel, wenn er echten künstlerischen, bildenden oder wissenschaftlichen Wert hat oder gesellschaftliches Bewusstsein, Interessenvertretung oder öffentliche Aufklärung fördern soll.

Diese Ausnahmen gelten nie für illegale Inhalte, Darstellungen sexuellen Kindesmissbrauchs, nicht einvernehmliche intime Aufnahmen oder Inhalte, bei denen die Einwilligung der abgebildeten Personen nicht belegt werden kann. Kein künstlerisches, bildendes oder aktivistisches Argument hält solche Inhalte auf DudesChat: Sie werden innerhalb der oben genannten Fristen entfernt, ohne Ausnahme.

Einsprüche

Ein Einspruch richtet sich gegen eine Entscheidung, die wir getroffen haben. Wenn dein Inhalt entfernt oder dein Konto gesperrt wurde, kannst du innerhalb von 30 Tagen nach der Massnahme über unser Kontaktformular Einspruch einlegen. Nenne den Grund für deinen Einspruch und ergänzenden Kontext. Wir prüfen Einsprüche innerhalb von 10 Werktagen und antworten mit einer abschliessenden Entscheidung.

Wenn eine Entfernung auf der Frage der Einwilligung beruhte und du unsere Schlussfolgerung bestreitest, wird der Streit auf unsere Kosten an eine unabhängige dritte Stelle zur Klärung übergeben. Der Inhalt bleibt währenddessen offline.

Urheberrecht (DMCA-Takedowns)

Wenn du glaubst, dass Inhalte auf DudesChat dein Urheberrecht verletzen, sende uns bitte eine DMCA-Mitteilung über unser Kontaktformular mit folgenden Angaben:

• Bezeichnung des urheberrechtlich geschützten Werks, das verletzt worden sein soll.
• Bezeichnung des Materials, das die Rechte verletzen soll, mit ausreichenden Angaben, damit wir es finden können (URL oder Benutzername).
• Deine Kontaktdaten (Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail).
• Eine Erklärung, dass du in gutem Glauben davon ausgehst, dass die Nutzung nicht vom Rechteinhaber, dessen Vertreter oder dem Gesetz erlaubt ist.
• Eine Erklärung an Eides statt, dass die Angaben richtig sind und du befugt bist, im Namen des Rechteinhabers zu handeln.
• Deine physische oder elektronische Unterschrift.

Einhaltung der Regeln der Kartenorganisationen

DudesChat hält die Regeln von Visa, Mastercard und anderen Kartenorganisationen für die Online-Zahlungsabwicklung und Transaktionen ohne physische Karte ein, und diese Richtlinie ist so verfasst, dass sie deren Inhaltsstandards erfüllt. Konkret heisst das:

• Jedes Foto wird von unserem Moderationsteam geprüft, bevor es für andere Nutzer sichtbar wird.
• Nutzer durchlaufen eine Altersprüfung, und mit dem Hochladen eines Fotos bestätigst du, dass alle abgebildeten Personen erwachsen sind und dem Upload zugestimmt haben.
• Illegale Inhalte werden sofort entfernt; jede andere Meldung wird innerhalb von 24 Stunden erledigt – deutlich innerhalb der sieben Tage, die die Regeln der Kartenorganisationen erlauben.
• Jede Person, die in Inhalten hier zu sehen ist, kann sie melden und entfernen lassen, ob Nutzer oder nicht; jeder, dessen Inhalt wir entfernen, kann Einspruch einlegen.

Überprüfung und Änderung

Diese Richtlinie wird bei Bedarf überprüft und angepasst, um sich ändernden regulatorischen Anforderungen (einschliesslich des Digital Services Act der EU, des UK Online Safety Act und anderer anwendbarer Rahmenwerke) und den Erwartungen der Community zu entsprechen. Wir können diese Richtlinie auch aktualisieren, um Änderungen an den Funktionen von DudesChat oder am Nutzerverhalten abzubilden.

Mit der Nutzung von DudesChat bestätigen Nutzer, dass sie diese Richtlinie zur Entfernung von Inhalten gelesen und verstanden haben und sich daran halten. Verstösse gegen diese Richtlinie können zur Sperrung oder Schliessung des Kontos führen.

Zuletzt aktualisiert: 28. August 2026